Pagos seguros
Última actualización: 30 de mayo de 2026
1. Métodos de pago aceptados
En Chiki-shop se aceptan los siguientes métodos de pago:
-
Visa;
-
Mastercard.
2. Moneda
Todos los precios y pagos se indican en euros (€), con impuestos incluidos, salvo indicación contraria.
3. Proveedor de pago
Los pagos son gestionados por J-Pay.
El pago se realiza mediante un entorno seguro y cifrado.
Chiki-shop no conserva el número completo de la tarjeta de pago del cliente.
4. Confirmación del pago
El pedido se confirma únicamente después de la autorización del pago.
Si el pago es rechazado o no puede ser validado, el pedido no será procesado.
5. Seguridad y prevención del fraude
Para proteger a los clientes y garantizar la seguridad de las transacciones, algunos pedidos pueden someterse a controles de verificación.
Chiki-shop podrá suspender o cancelar un pedido cuando exista:
-
pago rechazado;
-
datos incoherentes o incompletos;
-
sospecha razonable de fraude;
-
imposibilidad de verificar información esencial para la compra;
-
uso no autorizado del método de pago.
En estos casos, el servicio de atención al cliente podrá contactar con el cliente para solicitar información adicional.
6. Factura
El cliente puede solicitar una factura escribiendo a:
La solicitud deberá incluir los datos de facturación necesarios y el número de pedido correspondiente.
7. Contacto sobre pagos
Chiki-shop
Correo electrónico: info@chiki-shop.com
Teléfono: +34 931 127 410
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET).
Dirección:
Passeig del Doctor Moragas 246
08210 Barcelona, Barcelona
España